В первом сезоне «Друзей» зритель знакомится с шестью главными героями: Фиби, Джоуи, Чендлером, Моникой, Россом и Рэйчел. Все они обладают разными характерами, но обстоятельства складываются так, что персонажи оказываются соседями в одном доме. Такое близкое соседство становится источником бесконечных комичных ситуаций и заставляет их по-новому смотреть друг на друга.
Основные события разворачиваются в квартирах и в Центральной кофейне - шумном месте, где компания регулярно собирается вместе. За чашкой кофе друзья делятся новостями, обсуждают личные проблемы и раздают советы. Джоуи выступает главным шутником и советчиком, хотя сам в жизни не добился особых высот. Фиби, его противоположность, рассудительна и осторожна, она привыкла тщательно обдумывать каждый шаг.
Росс предпочитает отмалчиваться, переживая очередную неудачу в любви. Его сестра Моника старается держаться от него подальше, чтобы не испортить собственную репутацию. Замыкает компанию Рэйчел, которая ещё не привыкла к самостоятельной жизни, поэтому её наивные комментарии обычно вызывают у остальных только улыбку.