Рэйчел уговаривает Чендлера составить ей компанию в салоне красоты, рассчитывая, что смена обстановки пойдёт приятелю на пользу. Однако в зале его поджидает Дженис - бывшая девушка, которая при встрече снова произносит свою коронную фразу. Итог предсказуем: Чендлер и Дженис возобновляют отношения, что уже ни в какие рамки не укладывается.
Параллельно Росс начинает встречаться с Эмили - той самой девушкой, с которой должен был пойти в оперу по просьбе Рэйчел. Поначалу симпатия не задалась, но, узнав Эмили поближе, Росс убеждается: она прекрасный человек. Сама Эмили, при всей суровости характера, проявляет к нему искренний романтический интерес.
Моника тем временем сталкивается с загадкой в новой квартире. Она обнаруживает выключатель, который, по словам прежних жильцов, ничего не включает. Он существует просто потому, что существует, но такой ответ Монику не устраивает. Она принимается ставить эксперименты, чтобы докопаться до истинного назначения этого выключателя.